Авиакомпания Finnair обнародовала планы по ускорению своей цифровой трансформации, включив в свою новую цифровую команду 70 разработчиков программного обеспечения, проектных менеджеров и сервисных дизайнеров. Это призвано расширить возможности авиакомпании в вопросе совершенствования процессов и улучшить опыт клиентов при использовании цифровых решений.
«Мобильные приложения и применение данных будут все более заметными в работе персонала во всех структурах Finnair. В начале следующего года мы внедряем наше первое мобильное приложение в сферу техобслуживания самолетов», – сообщила директор Finnair по цифровым технологиям Катри Харра-Салонен (Katri Harra-Salonen). – Мы также ищем новые деловые возможности, появившиеся благодаря цифровому прогрессу, и мы в Finnair продолжим инвестировать в инновации». К примеру, цифровая команда будет разрабатывать решения для внутреннего пользования, опираясь на iOS Enterprise от IBM.
«Разработка услуг базируется на открытой и подвижной культуре разработки во всей организации, нацеленной на быстрейшее продвижение на рынок продуктов и решений. Это – уникальная рабочая среда для Финляндии, и наша цель состоит в формировании лучшей цифровой команды в Нордическом регионе», – заявила г-жа Харра-Салонен.
Весной 2017 года весь дальнемагистральный флот Finnair будет оборудован бортовым Wi-Fi, в то время как на ближнеемагистральных европейских рейсах Finnair эта инновация начнет постепенно внедряться с лета 2017 года.
Авиакомпания нацелена на ускоренный рост, и уже наняла в этом году 800 новых работников, преимущественно бортпроводников и пилотов. В 2017 году флот Finnair продолжит расти за счет новых самолетов Airbus A350 и A321. В 2016 году авиакомпания открыла новые маршруты в Китай, Японию и Европу, планируя продолжить расширение своей сети и в году 2017-м.